Politique de confidentialité

Site kamerpass.com et application mobile KamerPass (Android). Dernière mise à jour : septembre 2026.

Version de travail : à faire valider par un juriste avant la mise en ligne.

1. Qui sommes-nous

KamerPass est une plateforme de billetterie éditée par BG Corporation, Douala (Cameroun), responsable du traitement de vos données. Contact : contact@bgcorporations.com. Délégué à la protection des données : [à désigner].

2. Données collectées

• Compte et achat : numéro de téléphone (obligatoire), nom, e-mail (facultatif), langue.
• Achats et billets : commandes, billets, montants, moyen de paiement (MTN Mobile Money, Orange Money) et numéro payeur. Aucune donnée de carte bancaire n'est collectée ni conservée par KamerPass.
• Organisateurs : informations de l'organisation, pièces justificatives (identité, RCCM, NIU), compte de reversement, photos et vidéos des événements.
• Contrôle d'accès : date, heure et porte du passage de chaque billet.
• Sécurité : adresse IP et journal des actions sensibles (connexion, paiement, remboursement), pour prévenir la fraude.
• Signalements et support : contenu de vos messages et, si vous le donnez, votre contact.

Nous ne collectons pas votre position, vos contacts, vos photos ni votre identifiant publicitaire. L'application ne contient aucune publicité ni outil de suivi publicitaire.

3. Application mobile : autorisations

• Caméra : uniquement pour scanner les QR codes des billets à l'entrée (contrôleurs et organisateurs). Les images sont analysées sur le téléphone ; elles ne sont ni enregistrées ni envoyées.
• Internet : pour consulter les événements, acheter et synchroniser les billets.
• Stockage dans l'application : vos billets et, pour les contrôleurs, la liste des billets d'un événement sont gardés sur le téléphone pour fonctionner sans réseau. Ils sont effacés du téléphone à la déconnexion. La sauvegarde automatique Android de ces données est désactivée.
• Contrôle depuis le navigateur (page « Contrôle ») : même usage de la caméra ; la liste des billets (code, type, nom du titulaire) est gardée dans le navigateur du téléphone du contrôleur pour fonctionner sans réseau, et effacée automatiquement 3 jours après l'événement une fois les entrées envoyées (ou à tout moment avec le bouton « Retirer »).

4. Pourquoi nous utilisons vos données

Vendre et envoyer les billets, contrôler l'accès aux événements, reverser les recettes aux organisateurs, rembourser, prévenir la fraude, répondre au support, respecter nos obligations comptables, fiscales et de lutte contre le blanchiment. Base légale : exécution du contrat, obligations légales et intérêt légitime (sécurité).

5. Avec qui nous les partageons

• L'organisateur de l'événement : nom, téléphone et billets de ses participants, pour l'accueil et l'information sur l'événement.
• Nos prestataires, uniquement pour ces finalités : paiement Mobile Money, envoi de SMS et d'e-mails, hébergement.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données.

6. Sécurité

Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS). Les billets sont signés numériquement pour empêcher la falsification. Les pièces justificatives des organisateurs sont stockées dans un espace privé, accessible uniquement à l'équipe de vérification, et chaque consultation est journalisée.

7. Durées de conservation

• Compte : jusqu'à sa suppression.
• Commandes et paiements : 10 ans (obligation comptable), anonymisés si vous supprimez votre compte.
• Pièces justificatives des organisateurs : durée exigée par la réglementation anti-blanchiment de la CEMAC.
• Codes de connexion par SMS : 5 minutes de validité. Journal d'audit des opérations sensibles : durée des obligations comptables. Signalements et demandes de support : 2 ans.

8. Vos droits et la suppression de votre compte

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, vous opposer à un traitement, les exporter et supprimer votre compte :

• dans l'application : Compte → Supprimer mon compte ;
• sur le site : kamerpass.com/compte/suppression ;
• par e-mail : contact@bgcorporations.com.

Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données personnelles.

9. Mineurs

KamerPass s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Un mineur ne peut acheter de billets qu'avec l'accord et sous la responsabilité d'un parent.

10. Modifications

Nous vous informerons de tout changement important de cette politique sur le site et dans l'application.